ATOM RTC s.r.o. · Právní dokumenty
Poslední aktualizace: 9. června 2026
Tento seznam pokrývá platformu VoySee provozovanou ATOM RTC s.r.o. O plánovaných změnách (přidání nebo nahrazení subprocesora) budou uživatelé informováni 30 dní předem e-mailem.
| Subprocesor | Sídlo | Účel | Mimo EHP |
|---|---|---|---|
| Contabo GmbH | Německo (EU) | Dedikovaný hosting - provoz platformy, databáze, cache | Ne |
| Subprocesor | Sídlo | Účel | Mimo EHP |
|---|---|---|---|
| ATOM RTC s.r.o. - vlastní SMTP | Praha, ČR | Transakční e-maily (registrace, faktury, notifikace) | Ne |
| Subprocesor | Sídlo | Účel | Mimo EHP |
|---|---|---|---|
| BulkGate (Eshop-rychle s.r.o.) | Brno, ČR | Odesílání SMS zpráv (ověření, notifikace) | Ne |
| Subprocesor | Sídlo | Účel | Mimo EHP |
|---|---|---|---|
| [Bude doplněno před spuštěním placeného tarifu] | - | Zpracování online plateb | - |
Bude zvolen poskytovatel se sídlem nebo certifikací v EHP (např. Stripe Europe, GoPay, Comgate).
Vaše dotazy jsou předávány těmto poskytovatelům za účelem generování odpovědí. Data nejsou používána k trénování modelů (opt-out sjednán u všech poskytovatelů, kde je to relevantní).
| Subprocesor | Sídlo | Model | Mimo EHP | Záruka |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | San Francisco, USA | Claude (Sonnet, Opus, Haiku) | Ano | dle smluvních podmínek poskytovatele |
| Mistral AI SAS | Paříž, Francie (EU) | Mistral Small, Mistral Large | Ne | - |
| DeepSeek (High-Flyer AI) | Hangzhou, Čína | DeepSeek V4-Flash - jen obecné dotazy bez osobních údajů (nižší tier) | Ano | dle smluvních podmínek poskytovatele |
⚠️ Upozornění k DeepSeek: DeepSeek je čínská společnost se servery mimo EHP - bez ohledu na smluvní podmínky poskytovatele čínské právo umožňuje za určitých podmínek státní přístup k datům, proto VoySee DeepSeek používá jen pro obecné dotazy bez citlivých osobních údajů.
Pokud si zákazník napojí vlastního poskytovatele AI nebo vlastní účet u poskytovatele (např. vlastní klíč k Anthropic či OpenAI), je smluvní stranou vůči tomuto poskytovateli zákazník sám a tento seznam se na takové zpracování nevztahuje.
Při použití hlasového vstupu je zvukový záznam předán ke zpracování (přepis textu).
| Subprocesor | Sídlo | Účel | Mimo EHP | Záruka |
|---|---|---|---|---|
| Deepgram Inc. | San Francisco, USA | Přepis řeči na text (STT) - model Nova-3, pouze při aktivní hlasové funkci a jen pokud je jako poskytovatel přepisu nastaven Deepgram (výchozí volba) | Ano | dle smluvních podmínek poskytovatele |
Zvukový záznam je odesílán pouze při aktivním hlasovém vstupu. Není ukládán po přepisu. Pokud si nepřejete zpracování přes Deepgram, nepoužívejte hlasový vstup.
Lokální přepis (faster-whisper) běží na našem vlastním serveru - zvuk se nikam neodesílá, a subprocesorem proto není.
| Subprocesor | Sídlo | Účel | Mimo EHP | Záruka |
|---|---|---|---|---|
| Telegram Messenger Inc. | Dubai, UAE | Chatbot rozhraní (Telegram bot) - volitelné | Ano | dle smluvních podmínek poskytovatele |
| WhatsApp (Meta Platforms Ireland) | Dublin, Irsko | Chatbot rozhraní - Phase 2, plánováno | Ano (USA) | dle smluvních podmínek poskytovatele |
V současnosti webová analytika nenasazena. Tato sekce bude aktualizována při nasazení. Bude upřednostněno řešení s daty v EU.
ATOM RTC s.r.o. · IČO: 05482135 · Senovážné náměstí 978/23, 110 00 Praha 1 · tom@livesupp.com